ARTÍCULO 1: CONDICIONES GENERALES DE VENTA - ACEPTACIÓN Y OPOSICIÓN

Estas condiciones de venta se presentan sistemáticamente a cada cliente para permitirle realizar su orden.

Por tanto el comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuando sean mandadas a su atención.

El hecho, de que en algún momento, el vendedor no imponga una o más de las presentes condiciones generales, no implica que renuncia a su derecho de imponer la condición o condiciones más adelante.

ARTÍCULO 2: REGISTRO DE ÓRDENES

Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando realizan la orden: si la dirección no es correcta, el vendedor no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado.

Los pedidos sólo se harán efectivos una vez hayan sido confirmado el pago por parte del comprador. Una vez hecho efectivo el pedido, el comprador no podrá cancelar ni modificar su pedido y el importe pagado no se reembolsará. Si quiere hacer algún cambio por favor escriba a floris@galeriafloris.com.

Los productos ofertados están limitados según las existencias disponibles.

Si se agotaran las existencias, el vendedor se reserva el derecho de entregar un producto de idénticas características en calidad y precio.

ARTÍCULO 3: REPARTO

Se considera que los pedidos están realizados en el tiempo estipulado, bien por reparto directo a la dirección especificada o cuando la persona esté ausente, mediante notificación sobre la disponibilidad del producto. En este caso, la recogida tendrá que ser hecha en los siguientes dos días dado que se trata de un artículo perecedero.

El tiempo estimado se dará tan preciso como sea posible.

Los pedidos que lleguen tarde no darán lugar al pago de daños.

Sin embargo, si después de 4 horas del tiempo especificado de reparto, el producto no ha sido repartido por algún motivo de fuerza mayor, la venta será cancelada y el dinero reembolsado al comprador, unido de cualquier otra indemnización o suministro.(Excepto los destinos que su codigo postal no sea el 280_ _ , dado que el reparto dependera de la agencia de transporte correspondiente, que nos presta cobertura nacional ).

Los pedidos con destino Baleares y Portugal, para poder ser entregados en la fecha elegida deberan ser recepcionados 48 horas antes de la fecha de entrega.

En los siguientes casos de fuerza mayor el vendedor queda eximido de su obligación de reparto: huelgas, accidentes y no llegada de suministros.

El vendedor advertirá cuando no sirva en cualquiera de los casos anteriores.

En cualquier caso, el reparto sólo se hará dentro del tiempo acordado si el comprador cumple con sus obligaciones con el vendedor.

Sólo se realizan envios a Peninsula y Baleares, resto de destinos consultar.

ARTÍCULO 4: RECEPCIÓN DE PEDIDOS

El vendedor se compromete a dos intentos de entrega por pedido, no teniendo obligación de reemplazar el producto o devolver el importe del mismo si las razones por las que no se entregara un pedido fueran causa del comprador o destinatario; (por ejemplo error en la dirección de entrega o que el destinatario estuviera ausente).
Dado que es un producto perecedero, cualquier posible reclamación con respecto al reparto del mismo producto tendrá que ser formulada en un periodo máximo de dos días.

Los pedidos a entregar de Martes a Sabados deberán recepcionarse antes de las 16h. del dia anterior, excepto Madrid capital y alrededores, Codigo Postales que empiezen por 280--.( ejplo. Aravaca, Pozuelo) que podrán efectuarse durante el mismo dia de la recepción pero siempre antes de las 16h.

Los pedidos a entregar el Lunes, deberán ser recepcionados antes de las 16h. del Viernes.

FESTIVOS: La entrega se realizará en el dia anterior ó posterior. excepto en Madrid y alrededores. ( Imprescindible confirmar apertura por parte del comprador ).Cerrado SABADOS Y DOMINGOS TODO EL DIA. Excepto los cuales coincidan con EL PILAR, EL CARMEN, LA ALMUDENA, SAN VALENTIN, DÍA DE LA MADRE. CERRADO LAS FIESTAS LOCALES : SAN ISIDRO (15 DE MAYO), DIA COMUNIDAD DE MADRID ( 2 DE MAYO). LA ALMUDENA ( 9 DE NOVIENBRE ),etc. 

ARTÍCULO 5: PROCEDIMIENTOS PARA LAS DEVOLUCIONES

Cualquier devolución deberá ser de acuerdo formal entre el vendedor y el comprador.

El comprador tiene el derecho al reemplazo gratuito del producto a la devolución de su importe, aparte de cualquier otra indemnización o beneficio, en el caso de un visible defecto en el pedido o al no estar de acuerdo con el producto recibido, y después de ser verificado y aceptado por el vendedor. Dado que es un producto perecedero, cualquier posible reclamación con respecto al mismo producto tendrá que ser formulada en un periodo máximo de 24horas.

ARTÍCULO 6: FIJACIÓN DE PRECIOS

Todos los productos tienen su precio puesto cuando se hace la orden.

El pago se hace por tarjeta de crédito.

Los datos de las tarjetas son gestionados directamente por 4B, garantizando al comprador la gestión adecuada de sus datos y el pago electrónico seguro, soportando los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en tecnología 3D Secure).

ARTÍCULO 7: DISPUTAS JURÍDICAS

Reclamaciones y altercados siempre serán generosamente tratados, ya que contamos que nuestros clientes actúen de buena fe.

En caso de litigio los clientes deberán contactar primero con la empresa para tratar de llegar a una solución amigable.

Los tribunales españoles serán los únicos calificados en caso de litigio.